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Il a pour objectif principal de mettre l'étudiant dans une situation réelle, afin qu'il puisse mettre en pratique les acquis de la formation. Qu'en est-il des fiches de situation? Tout dépend de la commission, les fiches peuvent concerner trois situations différentes, à savoir : Celle de la communication et négociation managériale. Celle de la négociation vente, qui se déroule en face à face. Autres situations commerciales : comme le traitement des réclamations, accueil dans un stand

Nom:fiche e4 bts nrc
Format:Fichier D’archive
Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:9.1 MBytes



Comment et quand évalue-t-on les situations A en CCF? Ce dernier aura cependant été préalablement informé de manière officielle mail, courrier.. De natures différentes, les deux situations A et B ne se déroulent pas obligatoirement au même moment. Faut-il faire les deux en même temps? La grille est-elle un document candidat? Elle doit tenir dans le format imposé 2 pages. Cette fiche, outre son intérêt pour la formation voir plus haut sert la certification au sens où elle contient des éléments synthétiques qui vont aider la commission à comprendre la situation et à construire le changement de paramètres.

Le paramétrage ne doit pas cependant conduire à produire une situation radicalement nouvelle. Est-ce que faire participer à un salon correspond à une activité E4?

Comment présenter la fiche E4 dans ce cas? Oui, le salon peut constituer un évènement commercial à organiser et animer. Au verso, on développe le ciblage et la prospection pour faire venir les prospects sur le salon.

Peut-on envisager de faire une fiche dans le cas de la préparation de la journée Portes ouvertes de leur lycée? Comment comprendre la notion de prospection?

Est-ce que la prospection concerne seulement les nouveaux clients ou peut-on aussi parler de prospection sur un fichier actuel de clients? Tout dépend bien sûr des activités réalisées et des contextes. Activité ou Activités, quelle différence? Voir ce qui a été dit plus haut sur la réalisation des fiches en formation.

La phase de conceptualisation peut être faite entre étudiants ayant réalisé des activités similaires. Pour autant, en certification, la réalisation de la fiche appartient à chacun. Cela implique aussi que les entretiens de suivi intègrent une part individualisée. Quel outil de suivi pour le CCF? À partir de là, les solutions les plus légères sont à encourager.

Est-elle vécue quand même? Dans la fiche sujet, on choisit une autre phase que celle présentée mais comment évaluer la troisième compétence?

Voir la réponse ci-dessus concernant les situations réelles, vécues ou observées. E4 Relation client et négociation-vente.

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E4 Relation client et négociation-vente

Essai gratuit Votre fiche de révision Négociation en BTS NRC Que l'épreuve E4 relative à la communication commerciale se déroule par épreuves continues et réparties sur la formation ou bien, à travers une formation ponctuelle, c'est la même chose. Que faut-il savoir sur la situation de négociation? Tout comme celle de la communication managériale, cette situation a pour objectif de mettre le candidat à l'épreuve à travers un cas concret; afin que celui-ci mette en pratique tous les apprentissages acquis durant la formation. De ce fait, celle-ci concerne une situation de négociation de vente et doit mettre en avant la démarche suivie pour la commercialisation d'un produit. Comment se déroule l'épreuve en cas de situation de négociation?

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